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                销售常见问题

                MindMaster思维导图软件免费版,可以永久免费使用,但是导出会水印,且部分功能限制。升级为付费版本后,将不会有水印,且所有功能均可以使用。

                如果是购买订阅版,则只需要用购买登录时的账号,重新登录即可。如果是购买授权版,产品密钥一般会在5分钟内发到您的订购邮箱,请先耐心等待几分钟,如果还没有收到邮件,请先在垃圾箱里找一下,如果还是没有请联系官网在线客服,我们将为您重新发送一份邮件(此处需要提供您的订单号和订购邮箱)。

                MindMaster的销售版本分为订阅版和授权版。不论是哪种销售类型,最终都可以正常使用。

                MindMaster订阅版:

                1、订阅版绑定的是用户的MindMaster账号。购买订阅版后,MindMaster账号由普通会员升级为Pro会员,使用的软件为Pro版本。

                2、可以按不同的周期订阅使用MindMaster会员,目前订阅版类型分为6个月、1年和2年。

                3、使用MindMaster订阅版需要注册账号并登录会员账号。

                4、订阅版pro会员可以在桌面版、网页版和手机版上使用软件会员功能。

                MindMaster授权版:

                1、授权版绑定的是用户的电脑,支持激活2台电脑同时使用。

                2、授权版需要软件密钥来激活电脑,激活后的电脑软件升级为pro版本。

                3、授权版支持在线和离线使用。

                购买软件可以开13%的增值税发票(普票、专票都支持)。需要开票的用户,在“结算”页面自行选择需要的开票类型,并填写相关信息即可!

                增值税普通发票默认是开电子发票,如果需要纸质发票,在开票信息上备注一下就可以了。如果您一般纳税人,请选择增值税专用发票。

                软件购买支付成功后,如果您填写的发票信息和订购邮箱号完整无误,发票会在7-15天内开出,电子发票会发送到您的订购邮箱,纸质发票会通过快递发送给您。

                技术常见问题

                如果购买的是授权版,在没有网络的情况下激活软件时,会弹出一个对话框,上面有个链接地址,只需要把这个链接拷贝到有网络的电脑上获取一下手动激活码,再把手动激活码拷贝回来,就可以激活了,以后使用软件没有网络也可继续正常使用!详细教程请参考:/

                MindMaster思维导图软件支持换电脑使用软件。

                免费版:不限制电脑,可以任意更换电脑使用,但是会有水印和部分功能限制;

                授权版:支持自行反激活更换电脑,查看教程::/activate-edraw-method/

                订阅版:支持自行在用户中心更换电脑,查看教程:/deactivate-edraw/

                Mac、 Linux系统上,需要从官网下载最新版,然后覆盖旧版的安装目录。Windows系统,可以从官网下载最新版,或者直接通过软件上的“检查更新”功能,更新软件。软件更新详细方法教程请参考:/faqs/subscribe-version-change-pc/

                MindMaster软件最新版本,是多语言版本,增加了语言切换功能,可以在软件“选项(Options)”设置中直接将界面切换成简体中文、英语、日语、法语、德语、西班牙语、俄语、意大利、葡萄牙这9种语言。/update-edraw/

                先看看是否有其他软件阻止MindMaster软件的启动,或者暂时关闭防火墙,还是无法运行可以尝试卸载软件,再重新安装到其它目录下。